PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Nome:
E-Mail:
Qualidade do produto:
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Qualidade visual da embalagem (beleza da arte em geral, cores agradáveis, informações claras e concisas)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Qualidade física da embalagem (o produto está bem embalado e protegido)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Preço dos produtos (condizem aos produtos ou não)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Prazo de entrega (os produtos são entregues conforme o combinado)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Atendimento do representante/vendedor (representante atencioso, claro e conciso nas informações, conhece bem o produto)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Atendimento da empresa (bom atendimento da força de vendas, setor financeiro, diretor comercial, atendentes e outros funcionários em geral)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Pós compra (os produtos atendem as expectativas, em caso de produtos danificados as trocas são eficientes e rápidas)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Competitividade (a empresa possui grande potencial, bom atendimento e bons produtos, competindo assim com grandes concorrentes renomados e já conhecidos há muito tempo no mercado)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo

Confiabilidade (transmite para o cliente confiança no trabalho em geral, faz com que o mesmo queira repetir as compras e fidelizar a marca)
Ruim Regular Satisfatório Bom Ótimo


Rua Carlos Bataglini, 112 | Bairro São Roque | Laranjal Paulista/SP | Tel: (15) 3383-9600 | Fax: (15) 3383.9606 | Email: sac@divertoys.com.br